EPE: 810.000 usuarios ya usan la Oficina Virtual y van por más
La Empresa Provincial de la Energía acelera su modernización digital: más de 810 mil santafesinos registrados y meta del 90% de usuarios con app y datos al día en 2025. Factura digital, WhatsApp, trámites online y ahorro para obras y tecnología.
EPE Oficina Virtual Santa Fe suma más de 810.000 usuarios activos y se propone llegar al 90% de hogares y comercios con la app y los datos actualizados antes de fines de 2025, como parte de la política de modernización del Estado que impulsa el gobierno de Maximiliano Pullaro. El objetivo: cercanía, transparencia y trámites simples, con comunicación directa sobre trabajos programados, facturación y reclamos.
Según el ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini, el salto digital permitió ahorros relevantes —como la factura digital por más de $3.000 millones— que se redirigen a obras y tecnología. La EPE incorporó notificaciones por WhatsApp, envío de factura por mail y la gestión online de cambio de titularidad, altas de suministro y reclamos técnicos o administrativos.
La presidenta de la EPE, Anahí Rodríguez, destacó otras medidas de eficiencia: despapelización, control de ingresos con reconocimiento facial y huella biométrica, GPS en 1.260 móviles para optimizar combustible y digitalización de factibilidades. “Construimos una empresa moderna, con respuesta inmediata y un Estado presente que cuida a los santafesinos”, señaló.
En el último año se sumaron más de 259 mil usuarios a la plataforma. La meta 2025 busca consolidar un ecosistema digital que mejore la experiencia de las personas usuarias y el rendimiento operativo de la empresa, acelerando avisos de cortes programados, atención remota y seguimiento de trámites.
Cómo adherirse: en epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual o bajando la app “EPE Oficina Virtual”. Se crea usuario con correo y contraseña y luego se asocia el medidor con los datos de la factura. La empresa recomienda mantener actualizado el teléfono y el mail de contacto para recibir alertas oficiales y evitar estafas; los cortes programados llegarán por el número verificado del chatbot de la EPE.
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