La Provincia capacitó a más de 400 personas mayores en herramientas digitales y prevención de estafas
El Gobierno de Santa Fe cerró la primera etapa de Autonomía Digital para Personas Mayores, con más de 400 adultos mayores capacitados en trámites digitales y prevención de estafas.
El programa Autonomía Digital para Personas Mayores recorrió cinco ciudades de la provincia. Foto: Gobierno de Santa Fe
El Gobierno de Santa Fe completó la primera etapa de las jornadas Autonomía Digital para Personas Mayores. La propuesta integra el programa de digitalización Territorio 5.0, en pleno funcionamiento desde el 1 de julio. Más de 400 adultos mayores participaron en cinco ciudades de la provincia.
Qué propone Autonomía Digital para Personas Mayores
El recorrido pasó por Rosario, Santa Fe, Reconquista, Rafaela y Venado Tuerto. En cada sede, los adultos mayores practicaron el uso de las plataformas provinciales. Así, aprendieron a crear la ID Ciudadana y a acceder al Domicilio Digital. También resolvieron gestiones por el Portal de Gestiones Ciudadanas y la Atención Virtual. En algunas ciudades, incluso, sumaron servicios de la API, la EPE y ASSA.
La creación de la ID Ciudadana concentró buena parte de las consultas. De hecho, esa credencial funciona como la llave de acceso a los trámites digitales de la provincia. Por su parte, la Defensoría del Pueblo y varias instituciones locales acompañaron la organización junto al Gobierno de Santa Fe. En Rosario, a su vez, participó la Universidad Nacional de Rosario.
Trámites digitales sin salir de casa
El objetivo es que cada persona resuelva sus gestiones desde el celular o la computadora. En este sentido, la iniciativa integra Territorio 5.0, la estrategia de digitalización provincial. Como resultado, los vecinos evitan traslados y demoras para un trámite. La propuesta se apoya, asimismo, en la web oficial santafe.gob.ar, donde se concentran los servicios en línea.
«Acompañar y explicar cada transformación es parte de la innovación del Gobierno de Santa Fe. Tenemos la responsabilidad de que cada ciudadano pueda entender, usar y sentirse parte de ese cambio».
Juan Martín Atencio, subsecretario de Innovación Pública
Cómo prevenir estafas digitales
La seguridad ocupó un lugar central en cada jornada. En consecuencia, los talleristas repasaron señales de alerta y hábitos simples para operar sin riesgos. Estas fueron las recomendaciones que compartieron con los adultos mayores:
- Desconfiar de los mensajes de WhatsApp, SMS o correo que piden actuar con urgencia.
- No compartir nunca claves, códigos de verificación ni datos bancarios.
- Si un familiar pide dinero por mensaje, llamarlo por teléfono antes de transferir.
- Verificar que las páginas oficiales terminen en gob.ar.
- No abrir enlaces desconocidos sin confirmar el origen.
- Ante una llamada sospechosa, cortar y comunicarse por los canales oficiales.
- Cerrar la sesión en los equipos compartidos.
- Ante cualquier duda, pedir ayuda a una persona de confianza.
Finalmente, los organizadores entregaron instructivos en PDF para repasar los pasos en casa.
«Lo importante es perderle el miedo a la tecnología. Por más grandes que seamos, lo podemos hacer».
Elba Petroli, Club de Abuelos de Reconquista
Autonomía Digital para Personas Mayores: los próximos pasos
La primera etapa dejó una metodología presencial y práctica ya validada. El plan de Autonomía Digital para Personas Mayores ahora apunta a escalar la experiencia. De esta manera, municipios, comunas e instituciones podrán replicar las jornadas en sus localidades. Así, el Gobierno de Santa Fe busca que ninguna persona quede afuera de la transformación digital.
Acerca del autor
